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FAQ

【ご留意いただきたいこと】

Rice Ware製品は食器洗浄機、電子レンジなど高温の状態に置かれますと、製品表面の光沢がなくなり、少しざらざらとした触感になります。また、粉のようなものが発生する場合がありますが、これは、光沢部分を構成するもみ殻の栄養成分が分解してしまうためで、人体に有害な物質ではありません。この光沢は塗装ではなく、製造過程で自然に生じたもので、Rice Ware製品独自の技術となります。安心してご使用ください。

また、手洗いの場合でも表面の光沢は徐々になくなります。天然素材ならではの風合いの変化をお楽しみください。

使用方法について

繰り返し使用ができますか?
はい、Rice Wareは使い捨て製品ではありません。ゴミの削減へとつながるよう、是非繰り返しお使いください。
お酒など、アルコールを含む飲料に使用できますか?
問題ありません。安心してご使用ください。
炭酸飲料には使用できますか?
問題ありません。安心してご使用ください。
台所用洗剤は使用できますか?
中性洗剤、アルカリ性洗剤共にお使いいただけます。
漂白剤(キッチンハイターなど)は使った方がよいですか?
変色をきたす恐れがあるため使用はおやめください。
何度から何度の環境まで使用できますか?
マイナス30度から、摂氏120度の環境下で使用が可能ですので、家庭用食器洗浄機や、殺菌キャビネットもご利用いただけます。
電子レンジの使用はできますか?
500Wで3分程度を目安にご使用ください。また、空の状態で電子レンジを使用しないで下さい。変形等の原因となります。
オーブンやグリルは使用できますか?
直火・オーブン・グリルはいずれもご使用いただけません。
長時間水に浸してはいけないのですか?
天然素材を使用していますので、長時間(48時間以上)水や水分の多い食材にさらし続けないでください。
この製品を買い換えるため以前使用していたものを捨てるとき、土の中に埋めればそのまま土に還るというのは本当ですか?
本当です。地中に埋めて約6カ月を経過しますと、徐々に分解が始まります。環境への悪影響はありません。

製品について

食品安全に関する検査は実施していますか?
EU基準であるRoHS指令、REACH法、アメリカの管理機関であるFDA、中国基準のSGSなど、様々な国、角度から検査を実施し、安全性の証明・維持に努めています。
天然のもみ殻と、石油性物質を混ぜた製品なのですか?
Rice Ware製品に石油性物質は含まれていません(本体以外のシリコンパーツ等を除く)。赤ちゃんにも安心してお使いいただけます。
製品の表面に見える黒い点はなんですか?
もみ殻の繊維から生じる模様で、人体の健康に対して一切の悪影響はありません。安心してご使用ください。
小さい子どもが使用した時、割れてケガをしないか心配です。
Rice Ware製品はショア硬さ89と非常に割れにくいので、安心してご利用いただけます。
製品にカラーバリエーションはありますか?
食品に使用できる着色料により色を付けることも可能ですが、Rice Wareではもみ殻の自然そのままの色を味わっていただきたいと思っています。そのため天然のもみ殻色以外のバリエーションはありません。
製品により、色むらはありますか?
あります。もみ殻は自然のものです。色の濃いもの、薄いもの、生産ロットにより、多少色合いが変わります。それも天然テーブルウェアのひとつの味わいであると、お楽しみください。
原材料のもみ殻の産地はどこですか?
中国の東北地方で生産された、有機認定のある米から生じたもみ殻のみを使用しています。そのため、農薬その他の化学物質を製品内に含んでいません。
他の国でも販売されていますか?
2017年2月時点で、世界20か国以上で販売されている、たいへん評価の高い製品です。
使用後捨てる場合の分類はどうなりますか?
複数の自治体に問合せた結果、いずれも「燃えるゴミ」として分別すべきであるという回答を得ておりますが、詳しくはお住いの自治体にお問合せください。